Louer avec les bons réflexes

Identité et accès

Les espaces personnels sont protégés par une identification externe sécurisée. HopLoue ne collecte pas de mot de passe.

Paiement

Lorsque le paiement est actif, il est traité par Stripe Connect après acceptation de la demande. HopLoue ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Ne payez jamais par un lien reçu en dehors de la plateforme.

Avant le retrait

• Vérifiez la description, les dates, le prix et les conditions de caution.
• Demandez un contrat et un état du matériel.
• Conservez les échanges et justificatifs dans votre espace.
• Signalez toute demande de paiement inhabituelle.

Signaler un problème

Chaque annonce dispose d’un formulaire de signalement. En cas de danger immédiat ou d’infraction, contactez également les services publics compétents.